Kalla Toyota Perkuat Layanan Purna Jual Lewat Extra Care 24 Jam

POTRETCELEBES, Makassar – Kalla Toyota terus memperkuat layanan purna jual dengan menghadirkan Kalla Toyota Extra Care, layanan yang dirancang untuk memberikan kemudahan dan rasa aman bagi pelanggan Toyota selama 24 jam.

Layanan tersebut menjadi bagian dari komitmen Kalla Toyota untuk memberikan pendampingan kepada pelanggan, tidak hanya saat pembelian kendaraan, tetapi juga ketika menghadapi berbagai kebutuhan kendaraan dalam perjalanan.

Melalui layanan Extra Care, pelanggan Toyota di wilayah operasional Kalla Toyota dapat memperoleh bantuan untuk berbagai kebutuhan, mulai dari kondisi darurat kendaraan, informasi teknis, hingga layanan purna jual.

Pelanggan dapat menghubungi layanan tersebut melalui nomor 0811 4414 030.

After Sales Operation Manager Kalla Toyota, Abdul Hannan, mengatakan kehadiran layanan tersebut merupakan bentuk komitmen perusahaan untuk memberikan pelayanan yang semakin dekat dengan pelanggan.

“Bagi kami, Toyota Mobile Care bukan sekadar membawa layanan servis lebih dekat kepada pelanggan. Lebih dari itu, ini merupakan bentuk komitmen kami untuk hadir di tengah aktivitas dan perjalanan pelanggan, bahkan ketika mereka berada jauh dari fasilitas layanan kami,” ujar Abdul Hannan.

Salah satu layanan yang menjadi bagian dari Kalla Toyota Extra Care adalah bantuan darurat melalui Toyota Mobile Care. Layanan ini didukung teknisi bersertifikat yang dapat mendatangi lokasi pelanggan ketika kendaraan mengalami kendala atau mogok di perjalanan.

Selain bantuan darurat, pelanggan juga dapat memperoleh informasi terkait estimasi biaya servis berkala dan harga suku cadang resmi Toyota.

Kalla Toyota Extra Care juga menyediakan kemudahan untuk melakukan Booking Service dan Booking Test Drive, serta mendapatkan informasi mengenai promo penjualan maupun layanan servis terbaru.

Abdul Hannan mengatakan kendaraan memiliki peran penting dalam aktivitas sehari-hari pelanggan, baik untuk pekerjaan maupun kebutuhan keluarga.

“Kami memahami bahwa kendaraan bukan hanya alat transportasi, tetapi telah menjadi bagian penting dari pekerjaan, keluarga, dan aktivitas sehari-hari pelanggan. Karena itu, kami ingin memastikan setiap pelanggan tetap merasa aman, nyaman, dan mendapatkan pelayanan terbaik Toyota kapan pun dan di mana pun mereka membutuhkan,” katanya.

Dengan layanan tersebut, Kalla Toyota berharap pelanggan dapat memperoleh solusi yang lebih cepat ketika membutuhkan bantuan terkait kendaraan.

Kehadiran Kalla Toyota Extra Care sekaligus menegaskan upaya perusahaan untuk memperluas layanan purna jual dengan menghadirkan pendampingan yang tidak hanya berfokus pada servis kendaraan, tetapi juga memberikan rasa aman dan kenyamanan bagi pelanggan dalam setiap perjalanan.